5 Preguntas que Debes Hacer Antes de Contratar un Equipo Dedicado
Nahuel Quiroga
El éxito de un proyecto depende en gran medida del equipo que hay detrás. Trabajar con equipos comprometidos tiene muchas ventajas, siendo una de las más importantes la posibilidad de lograr un trabajo excelente en menos tiempo y con mejor calidad.
No es ningún secreto lo beneficiosos que pueden ser los equipos bien conformados: mayor productividad, innovación y creatividad, y una distribución eficiente de tareas. Todo esto apenas comienza a reflejar las ventajas del trabajo en equipo. Pero ¿qué es exactamente un equipo dedicado? ¿En qué se diferencia de otros modelos de outsourcing? ¿Realmente necesitás uno? En este artículo responderemos estas preguntas y muchas más.
¿Qué es un Equipo Dedicado?
Los Dedicated Teams son un servicio que te brinda tu propio equipo remoto, seleccionado cuidadosamente, que se enfoca exclusivamente en el proyecto de desarrollo de software de una sola empresa. Este enfoque también suele llamarse outstaffing o staff augmentation.
Una diferencia clave entre el outsourcing tradicional y los equipos dedicados es el nivel de responsabilidad que cada parte asume en el proyecto. Cuando tercerizás un proyecto, generalmente contratás a un tercero con su propio código de conducta y cultura organizacional. La empresa externa se hace completamente responsable del proyecto, desde la idea inicial hasta la implementación, y se entiende que las personas involucradas trabajan simultáneamente en varios proyectos de distintos clientes. No es raro que algunos terminen trabajando jornadas de 16 horas o más para cumplir con las demandas de varios clientes.
En cambio, los miembros de un equipo dedicado trabajan para vos, ya sea en tu oficina o de manera remota, y están totalmente enfocados en tu proyecto. Con este modelo tenés mayor control sobre los procesos y sobre el tiempo de tu equipo. Tenés control total sobre sus actividades y sobre los proyectos en los que trabajan. Si uno de los miembros del equipo comete un error, la responsabilidad de corregirlo es exclusivamente tuya.
Estructura típica de un Equipo Dedicado
Podés construir tu propia estructura de equipo. Tenés la opción de utilizar un modelo de equipo dedicado completo o incluso optar por un equipo dedicado de una sola persona. El equipo puede estar compuesto por distintos especialistas, como expertos en WordPress u operadores de datos, o podés elegir contar con un solo perfil, por ejemplo, un desarrollador Front-end. ¡Lo que mejor se adapte a tus necesidades!
Es recomendable elegir un modelo con desarrolladores si tenés una visión clara del proyecto y querés gestionar el equipo directamente. Si no estás seguro de lo que necesitás, es mejor involucrar a un Project Manager (PM) en el proyecto.
Ventajas y desventajas del modelo de Equipo Dedicado
Trabajar con un equipo dedicado tiene ventajas y desventajas. Empecemos por las ventajas:
- ▸Escalabilidad: Contratar un equipo dedicado te permite ajustar su tamaño según las necesidades del proyecto. Incluso podés comenzar con un solo desarrollador dedicado y escalar el equipo a medida que el proyecto crece. Además, si las necesidades cambian, también podés reducir el tamaño del equipo.
- ▸Flexibilidad: Cada miembro del equipo es especialista en su área y trabajan juntos aportando una amplia variedad de experiencias y conocimientos. Al no dividir su atención entre varios proyectos, los equipos dedicados se mantienen ágiles y pueden adaptarse a tu agenda. Esto te permite coordinar horarios convenientes para videollamadas, negociar fechas de entrega y recibir reportes cuando los necesitás.
- ▸Lealtad: Al seleccionar personalmente a los miembros del equipo, podés conocer a cada especialista y sus intereses. Este enfoque ayuda a construir relaciones laborales más sólidas y colaborativas a largo plazo. Delegar responsabilidades claras se convierte en una herramienta de liderazgo para alcanzar altos niveles de eficiencia. Estudios indican que la lealtad, la satisfacción laboral y otros factores del entorno de trabajo influyen significativamente en el ROI del negocio. Además, mantener vacantes abiertas de forma constante es costoso y desgastante.
- ▸Reducción de costos: Los modelos de negocio modernos permiten reducir costos de producción mediante outsourcing y nearshoring. Al formar un equipo offshore externo, podés reducir gastos administrativos, de reclutamiento y retención. También disminuye la necesidad de invertir en infraestructura, como gestión de oficinas, recursos humanos y soporte IT.
- ▸Comunicación: Un equipo dedicado elimina muchas capas de gestión propias de los modelos tradicionales. Podés comunicarte directamente con el equipo cuando lo necesites, lo cual no solo es beneficioso, sino clave para el éxito del proyecto.
- ▸Valores: Los equipos dedicados se asemejan a los equipos internos, ya que comparten los valores, la cultura y los objetivos del cliente, complementados con los valores y la cultura de la organización anfitriona. Encontrar un buen encaje cultural es fundamental para una colaboración fluida.
- ▸El modelo de equipo dedicado también tiene algunas desventajas, aunque no deberían ser un impedimento para utilizarlo:
- ▸Consumo de tiempo: Lleva tiempo contratar un buen equipo. Es necesario involucrarse en el proceso de selección e invertir recursos en el desarrollo del equipo para formar un grupo de profesionales que lleve el proyecto al siguiente nivel. Este esfuerzo vale la pena, ya que obtendrás profesionales comprometidos con una excelente relación costo-calidad.
- ▸Los proyectos a largo plazo requieren más tiempo y esfuerzo: Los equipos dedicados pueden manejar proyectos de corto y largo plazo, pero se destacan especialmente cuando trabajan con una visión a largo plazo.
¿Cómo saber si necesitás un modelo de Equipo Dedicado?
Confiar en personas externas a tu organización es un gran paso, y es natural querer estar seguro antes de hacerlo. Para decidir, comenzá definiendo el tipo de proyecto en el que estás trabajando. Si es un proyecto grande, de largo plazo, con múltiples tareas y altos estándares de calidad, el modelo de equipo dedicado puede ser ideal. En cambio, si el proyecto es pequeño, de duración limitada y con recursos previamente definidos, conviene optar por otro modelo de colaboración, como soluciones de software puntuales.
También es importante considerar el presupuesto. Si trabajás con un presupuesto limitado y estrictamente planificado, el modelo de equipo dedicado puede no ser la mejor opción.
Acá tenés una lista rápida para ayudarte a decidir si el modelo DT es adecuado para vos:
¿Por dónde empiezo? ¿Cuál es el proceso?
Así funciona el equipo dedicado en Code First Lab:
1. Definición de requerimientos
Contactá a tu socio de outsourcing y presentale tu idea de negocio. Luego, revisá el tech stack de la empresa para conocer qué desarrolladores tienen disponibles y quiénes encajan tanto a nivel técnico como cultural.
2. Entrevistas con expertos
Si querés participar en el proceso de selección, podés entrevistar a los candidatos. El proveedor realizará entrevistas técnicas y de RR. HH. para validar habilidades y motivación. Solo después del filtrado recibirás una lista de candidatos adecuados para el proyecto.
Este proceso también es una buena oportunidad para evaluar a la empresa de outsourcing: si cumple con tus expectativas, cómo se comunica internamente y cuál es su cultura organizacional. Una vez seleccionados los desarrolladores, no realices pagos antes de que el trabajo esté hecho y asegurate de firmar acuerdos de confidencialidad (NDA) antes de las entrevistas.
3. Lanzamiento del equipo dedicado
Si las entrevistas son exitosas, contarás con un equipo listo para trabajar. El inicio es rápido y sencillo, permitiéndote enfocarte en otros objetivos.
4. Gestión del equipo y seguimiento
Podés elegir el nivel de involucramiento que prefieras. Tal vez quieras reportes diarios, o bien dar libertad total a los Project Managers y desarrolladores, recibiendo actualizaciones solo cuando lo necesites.
5. Lanzamiento del producto y renovación del contrato
Una vez finalizado el trabajo, podrás evaluar qué tan bien funcionó este modelo para tu proyecto. Continuar utilizando este enfoque aumenta las posibilidades de obtener contratos más grandes, incrementar ingresos y ganar reconocimiento profesional.
Conclusión
Gestionar un equipo dedicado requiere liderazgo, compromiso y una comunicación constante que supere las distancias físicas. Cuando se logra, este modelo potencia la inspiración, la productividad y agrega una nueva capa de optimización al negocio.
Contactanos para conocer cómo podemos ayudarte a ampliar tu equipo tecnológico de manera sostenible.
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